Was sollte ich auf meiner „Über mich“-Seite schreiben?

Sechs Fakten: Wer Sie sind, in welchem Jahr Sie angefangen haben, für wen Sie arbeiten, was Sie verdienen, ein Nachweis, den ein Fremder überprüfen kann, und ein Gesicht mit einem Namen dazu. Alles, was über diese sechs Fakten hinausgeht, ist überflüssig.

Der Grund dafür, dass die Liste so kurz ist, liegt darin, dass die Seite mittlerweile zwei Leser hat. Der eine ist eine Person, die nach einem Grund sucht, dies nicht falsch zu machen. Der andere ist ein KI-Assistent, der nach Sätzen sucht, die er über Sie wiedergeben kann, wenn jemand ihn fragt, wen er einstellen soll. Theoretisch wollen sie unterschiedliche Dinge. In der Praxis wollen sie jedoch dasselbe.

Beide Leser wollen dasselbe

Diese Person ist nach zwei oder drei weiteren Seiten hierher gelangt, und sie liest nicht zum Vergnügen. Sie möchte Beweise dafür, dass es Sie schon eine Weile gibt, dass Sie so etwas bereits zuvor getan haben und dass Sie nicht mitten im Projekt verschwinden werden.

Das Modell sucht nach Sätzen, die eine Tatsache enthalten. Es darf keinen Eindruck wiedergeben. Es kann folgenden Satz wiedergeben: „Das 2023 gegründete Markendesignstudio arbeitet mit Produktmarken in der gesamten EU, im Vereinigten Königreich, in den USA und im Nahen Osten zusammen.“ Es kann jedoch nicht den Satz „Wir haben eine Leidenschaft für Design“ zitieren, da dieser Satz keine weiterzugebende Information enthält.

Beide Leser stolpern letztendlich über dasselbe: Adjektive, hinter denen nichts steht.

Der 62. Test

Öffnen Sie Ihre „Über uns“-Seite und streichen Sie gedanklich jeden Satz, aus dem Sie keine überprüfbare Tatsache herauslesen können. Ein Jahr, eine Stadt, eine Zahl, ein Name, eine Kundengruppe, ein Ergebnis.

Zählen Sie, was übrig bleibt. Auf den meisten Seiten, die wir öffnen, ist es weniger als die Hälfte. Auf unserer eigenen Website enthielten · bevor wir das Problem behoben haben · 8 von 100 Sätzen eine nachprüfbare Tatsache. Wenn ein Viertel Ihrer Seite übrig bleibt, haben Sie die Arbeit bereits gefunden und benötigen keine weitere Analyse.

Was kommt auf die Seite?

Sechs Punkte, in dieser Reihenfolge.

Wer Sie sind · bereits im ersten Satz. Die Kategorie und der Standort. Nicht die Aufgabe. Wer bereits nach der ersten Zeile aufhört zu lesen, sollte dennoch wissen, um welche Art von Unternehmen es sich handelt.

In welchem Jahr haben Sie angefangen? Das Alter ist die einzige Angabe, die niemand bestreiten kann, und ein Modell speichert sie als Attribut. Wir geben „2023“ ein, das Gründungsjahr des Studios.

Für wen Sie arbeiten. Konkret: Kundentypen. „Produktmarken und Privatkliniken in der EU und den USA“ sagt etwas aus. „Kunden, die sich von der Masse abheben möchten“ sagt nichts aus, und genau diesen Satz finden Sie auch auf den Seiten Ihrer drei engsten Wettbewerber.

Ihre Tätigkeiten in Stichpunkten. Bieten Sie Ihre Dienstleistungen unter den Bezeichnungen an, die die Menschen dafür verwenden, und nicht unter Namen, die in einer internen Besprechung erfunden wurden. Wenn ein potenzieller Kunde Ihre Dienstleistungsliste erst übersetzen muss, bevor er erkennen kann, ob Sie genau das anbieten, was er benötigt, wird er sich stattdessen anderweitig umsehen.

Ein Beweis, den ein Außenstehender überprüfen kann. Ein gut ausgewähltes Beispiel ist besser als fünf allgemeine. Ein namentlich genannter Kunde · mit dessen Einverständnis. Ein Link zu einem Projekt. Eine öffentliche Bewertung. Ein Profil auf einer Plattform, auf der Sie tatsächlich präsent sind.

Ein Gesicht und ein Name. In einem kleinen Unternehmen möchte der Käufer wissen, mit wem er es zu tun haben wird. Ein echtes Gesicht mit Namen und Funktion sagt mehr aus als ein Gruppenfoto und weitaus mehr als ein Archivfoto eines Teams, das nicht das Ihre ist.

Was sich löst

Die Entstehungsgeschichte · sofern sie keine Informationen enthält. Werte, die als Aufzählung abstrakter Begriffe dargestellt werden. Der Satz über Leidenschaft. Der Absatz, der mit „Wir glauben, dass“ beginnt. Das Foto von fünf Fremden in einem Besprechungsraum.

Nichts davon ist hässlich. Das Problem ist, dass es den Platz einnimmt, an dem eigentlich eine Tatsache hätte stehen sollen, und die Seite ist nur so lang wie die Geduld des Lesers.

Der Teil, den fast jeder übersieht

Die Beschreibung auf Ihrer „Über uns“-Seite muss an allen fünf Stellen, an denen Sie erscheinen, identisch sein: auf dieser Seite, in Ihrem Google-My-Business-Eintrag, auf LinkedIn, im Titel Ihrer Website und in den strukturierten Daten hinter Ihren Seiten. Nicht „im Sinne gleich“, sondern mit denselben Worten für die Kategorie, in der Sie tätig sind.

Dies haben wir bei einer Überprüfung auf unserer eigenen Website festgestellt. Wir hatten uns an fünf öffentlich zugänglichen Stellen in vier verschiedenen Kategorien beschrieben, und in einer Datei wurde etwas anderes angegeben als im Titel der Startseite. Ein Modell, das vier sich widersprechende Beschreibungen erkennt, wählt keine davon aus. Es wählt stattdessen ein anderes Unternehmen aus, dessen Darstellung konsistent ist.

Um herauszufinden, was ein Assistent derzeit über Sie sagt, benötigen Sie etwa eine halbe Stunde; die Methode finden Sie unter Was ChatGPT über mein Unternehmen sagt. Die zugrunde liegenden Mechanismen, also wie ein Motor entscheidet, wen er auswählt, sind in Wie KI-Systeme entscheiden, wen sie empfehlen.

Wie lang es sein sollte

Lang genug, um die Fakten zu vermitteln. Zwei Minuten Lesezeit, also etwa 400 Wörter, reichen für die meisten kleinen Unternehmen aus. Die Länge wird erst dann zum Problem, wenn sie sich aus Adjektiven statt aus Informationen zusammensetzt. Eine „Über uns“-Seite mit 1.200 Wörtern, die sechs Fakten enthält, ist im Grunde eine Seite mit 400 Wörtern, der 800 Wörter an einleitendem Geschwafel vorangestellt sind.

Bringt die Seite Kunden?

Selten für sich allein, und das ist auch nicht ihre Aufgabe. In der Regel ist sie eine der letzten Seiten, die jemand liest, bevor er Ihnen schreibt. Das bedeutet, ihre Aufgabe besteht darin, Zweifel in dem Moment auszuräumen, in dem eine Entscheidung fast gefallen ist, und der Suchmaschine die Sätze zu liefern, die sie Monate später wiederholen wird, wenn jemand sie um eine Empfehlung bittet.

Eine Seite, die beides vereint, wirkt fast schlicht. Genau so soll sie auch aussehen.

Wie wir es schreiben

Wir verfassen die „Über uns“-Seite als Letztes, nachdem der Rest der Website fertiggestellt ist, da dies die einzige Seite ist, die mit allen anderen übereinstimmen muss. Anschließend verfassen wir sie auf der Grundlage von Fakten, die jeder überprüfen kann, einschließlich eines Modells, das unsere Texte liest, ohne vorher um Erlaubnis zu fragen. Unser besteht aus sechs Fakten und einem Gesicht, in der oben genannten Reihenfolge.

Die Texterstellung reist in der Regel mit Sichtbarkeit von Entitäten, denn derselbe Satz erfüllt beide Zwecke: Er gibt einem Käufer einen Grund, Ihnen zu vertrauen, und er liefert einer Suchmaschine etwas, das sie zitieren kann.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte eine „Über uns“-Seite enthalten? Wer Sie sind, in welchem Jahr Sie angefangen haben, für wen Sie arbeiten, was Sie tun und ein Nachweis, den ein Fremder überprüfen kann. Vier Fakten und ein Beleg sagen mehr aus als zehn Absätze einer Geschichte · sowohl für die Person, die entscheidet, ob sie Ihnen vertraut, als auch für eine KI-Engine, die nach Informationen sucht, die sie über Sie weitergeben kann.

Sollte ich ein Teamfoto auf meiner „Über uns“-Seite veröffentlichen? Es ist von Vorteil, wenn es sich bei dem Team auf dem Foto um das Team handelt, mit dem der Kunde tatsächlich zusammenarbeiten wird. Es ist hingegen nicht hilfreich, wenn es sich um ein Archivbild handelt oder wenn darauf fünf Personen in einem Unternehmen mit nur zwei Mitarbeitern zu sehen sind. Ein echtes Gesicht mit Namen und einer Funktion sagt mehr aus als eine anonyme Gruppe.

Wie lang sollte eine „Über uns“-Seite sein? Lang genug, um die wesentlichen Fakten zu vermitteln. Eine Seite, die sich in zwei Minuten lesen lässt und etwa 400 Wörter umfasst, reicht für die meisten kleinen Unternehmen aus. Die Länge wird erst dann zum Problem, wenn sie eher durch Adjektive als durch Informationen bedingt ist · genau das führt dazu, dass eine lange „Über uns“-Seite eher ausweichend als umfassend wirkt.

Warum ist meine „Über mich“-Seite für ChatGPT von Bedeutung? Denn genau daraus bezieht das Modell seine Beschreibung Ihrer Person. Wenn auf der Seite etwas anderes steht als in Ihrem Google-Eintrag, auf LinkedIn und auf dem Rest Ihrer Website, sieht das Modell sich widersprechende Angaben und empfiehlt stattdessen eine andere Person, deren Profil einheitlich ist.

Was ist der häufigste Fehler auf einer „Über uns“-Seite? Auf dieser Seite geht es um Werte und Leidenschaft statt um Fakten. Streichen Sie jeden Satz, aus dem Sie keine überprüfbare Information herauslesen können, und schauen Sie dann, wie viel übrig bleibt. Auf den meisten Seiten ist es weniger als die Hälfte, und genau diese fehlende Hälfte ist das, weswegen sowohl ein Käufer als auch eine KI-Engine hierhergekommen sind.