Lohnt es sich, mehr für das Design zu bezahlen? Was man für das zusätzliche Geld erhält

Ja, sofern es Ihnen eher an Entscheidungen als an Arbeitskräften mangelt. Für 500 Euro kaufen Sie die Umsetzung: Sie entscheiden, jemand anderes führt aus. Für 5.000 Euro kaufen Sie Rat: Jemand sagt Ihnen, was Sie nicht tun sollten.

Es gehen zwei Angebote für einen Auftrag ein, der auf den ersten Blick identisch erscheint. In beiden ist von Corporate Identity, Website, Responsive-Design und Optimierung die Rede. Der vernünftige Gründer fragt, worin der Unterschied besteht, und erhält in der Regel statt einer Antwort eine längere Liste von Funktionen. Versuchen wir es einmal umgekehrt.

Sie vergleichen nicht dasselbe Produkt

In den beiden Angeboten werden dieselben Leistungen aufgeführt, doch es werden zwei unterschiedliche Dinge angeboten. Das eine Angebot umfasst die Produktion. Das andere umfasst zunächst die Entscheidungen, die der Produktion vorausgehen, und anschließend die Produktion selbst.

Im unteren Preissegment sind Sie der Art Director. Sie sagen, was Sie wollen, und jemand setzt es gut und schnell um. Wenn Sie einen grünen Knopf wünschen, erhalten Sie einen grünen Knopf. Der Mehrwert liegt in der Geschwindigkeit und im Preis, und das ist echter Mehrwert, kein Trostpreis.

Im Premium-Segment erwerben Sie das, was anderswo nur schwer zu finden ist: jemanden, der Ihnen sagt, dass der grüne Knopf der falsche Ansatz ist, dass das Problem in drei Produkten mit drei unterschiedlichen Logiken liegt und dass Sie durch die Korrektur der Ausführungsreihenfolge ein Jahr Zeit sparen. Wenn Sie nach dem grünen Knopf fragen, werden Sie möglicherweise zunächst nach dem Grund gefragt · und gelegentlich sogar abgewiesen.

Entscheidungen sind der aufwendige Teil, weil sie der schwierige Teil sind. Die Umsetzung ist eine bekannte Größe. Das ist auch der Grund, warum es als Kunde bei der aufwendigeren Option anstrengender ist: Man wird mit Fragen konfrontiert, auf die man keine Antworten parat hat.

Wenn die kostengünstige Option die richtige Entscheidung ist

Ein Freiberufler für 500 Euro ist die vernünftige Wahl, wenn drei Dinge gleichzeitig zutreffen: Sie müssen noch in diesem Monat online gehen, Sie wissen bereits, was Sie sagen und an wen Sie sich wenden, und das Design ist nicht das, was zwischen Ihnen und dem Verkauf steht.

Wir sind ein Studio, das nicht im Niedrigpreissegment tätig ist; daher haben wir allen Grund, diesen Absatz nicht zu verfassen. Dennoch trifft es zu. Investieren Sie das Geld in Ihr Sortiment, in Lagerbestände und in die erste Produktionscharge, und kommen Sie in einem Jahr zurück, wenn Sie weitaus besser wissen, was Sie benötigen. Die ausführlichere Darstellung dieses Abwägungsprozesses finden Sie in Designstudio vs. Freiberufler.

Eine preisgünstige Marke wird erst dann zum Fehler, wenn Sie von ihr Aufgaben erwarten, für die sie nie konzipiert wurde: Sie in einer umkämpften Kategorie zu positionieren, einen höheren Preis zu rechtfertigen oder einen Käufer zu überzeugen, der Sie im selben Browserfenster mit zwei Mitbewerbern vergleicht.

Was man mit dem zusätzlichen Geld tatsächlich bekommt

Mit dem zusätzlichen Geld erhalten Sie vier Dinge, die Sie vor der Unterzeichnung überprüfen können, und keines davon ist „mehr Kreativität“.

Entscheidungen mit Begründung. Fragen Sie, warum die Farbe genau diese Farbe hat, und die Antwort beginnt nicht mit „Das haben wir einfach so entschieden“. Fragen Sie, warum das Sortiment nur eine Verpackungsgröße und nicht drei umfasst, und die Antwort bezieht sich auf Ihr Regal, Ihre Preisklasse und Ihre Artikelnummernanzahl.

Ein System statt eines Haufens von Akten. Verdecken Sie das Logo auf Ihren eigenen Materialien und prüfen Sie, ob es immer noch erkennbar zu Ihnen passt. Ist dies der Fall, hat jemand ein System entworfen. Ist dies nicht der Fall, besitzen Sie ein Logo und eine Reihe von Layouts, die nichts miteinander zu tun haben. Die Einzelheiten dazu finden Sie in Was ist ein Produktmarkensystem?.

Die Teile, die bei der Auslieferung niemand sieht. Seitengeschwindigkeit, eine Struktur, die Suchmaschinen und KI-Crawler lesen können, vorgeschriebene Verpackungskennzeichnungen an der richtigen Stelle, Druckdateien, die tatsächlich funktionieren. Nichts davon ist in einem Entwurf zu sehen, und all das schlägt sich in der nächsten Rechnung nieder, falls es fehlt. Druckdateien sind der am einfachsten zu überprüfende Punkt auf dieser Liste: Für BeanBank haben wir die Druckvorlage für die Stanzschachtel druckfertig vorbereitet · einschließlich Stanzlinien und Beschnittzugabe · , sodass die Marke ohne Zwischenstufe durch ein Produktionsstudio direkt zur Druckerei gehen konnte. Der vollständige Umfang finden Sie unter BeanBank.

Jemand, der „Nein“ sagt. Ein Lieferant, der jede Ihrer Anforderungen erfüllt, schützt Sie nicht vor Ihren eigenen schlechten Ideen · und genau diese sind es, die Sie teuer zu stehen kommen. Von allen Punkten auf dieser Liste wird dieser beim Kauf am meisten unterschätzt und ist im Nachhinein am offensichtlichsten.

Was rechtfertigt keinen höheren Preis?

Vier Faktoren werden herangezogen, um einen höheren Preis zu rechtfertigen, obwohl sie keinerlei Rechtfertigung darstellen: die Dauer der Geschäftstätigkeit, die Anzahl der Projekte, das Erscheinungsbild des Portfolios und Auszeichnungen.

Jahre · für sich genommen. Achtzehn Jahre bedeuten, dass jemand häufig Projekte erfolgreich abgeschlossen hat. Das bedeutet jedoch nicht, dass er genau das geliefert hat, was Sie benötigen. Fragen Sie, wie viele Projekte in Ihrer Situation durchgeführt wurden, und nicht, wie viele insgesamt.

Anzahl der Projekte. Hundert Projekte können hundert Varianten derselben Lösung sein, die in verschiedenen Farben wiederholt werden.

Ein wunderschönes Portfolio. Ein Großteil der Bilder in jedem Portfolio sind Entwürfe, die nie auf den Markt gekommen sind. Fragen Sie bei digitalen Arbeiten nach der Live-URL, und suchen Sie bei Verpackungsentwürfen nach der Marke, um zu prüfen, ob diese tatsächlich im Regal zu finden ist oder nur als Rendering vorliegt. Arbeiten, die außerhalb des Portfolios keine Spuren hinterlassen, verdienen eine Nachfrage.

Auszeichnungen. Auszeichnungen werden für die Umsetzung vergeben und von Designern bewertet. Sie sagen nichts darüber aus, welchen Beitrag die Arbeit zum Geschäftserfolg des Kunden geleistet hat.

Der Test mit drei Fragen

Senden Sie dieselben drei Fragen an beide Anbieter und vergleichen Sie die Antworten statt der Preise.

Welche Entscheidungen treffen Sie in meinem Namen, und worauf basieren diese?

Was werden Sie mir raten, nicht zu tun, wenn Sie sehen, dass ich im Begriff bin, einen Fehler zu begehen?

Was geschieht mit diesem Projekt in zwei Jahren, falls sich mein Unternehmen verändern sollte?

Die Differenz zwischen den beiden Antwortgruppen entspricht der Differenz zwischen den beiden Preisen. Falls zwischen den Antworten keine Differenz besteht, wählen Sie das günstigere Angebot. Dies ist kein rhetorisches Mittel, sondern das korrekte Ergebnis des Tests.

Wie die Zahlen tatsächlich aussehen

Ein komplettes Markensystem kostet je nach Umfang etwa 5.000 bis 30.000 Euro; Logo und Markengrundelemente beginnen bei etwa 1.200 Euro, die Verpackungsgestaltung kostet 2.500 bis 15.000 Euro pro Produktlinie, und ein Instagram-Grid ist ab 400 Euro erhältlich. Die Spanne innerhalb der jeweiligen Preisbereiche ist nicht verhandelbar, sondern hängt vom Umfang ab: Wie viele Artikelnummern (SKUs), wie viele Vertriebskanäle und wie viel Arbeit im Bereich der Positionierung muss geleistet werden, bevor mit der Gestaltung begonnen werden kann.

Die Veröffentlichung dieser Zahlen erfolgt bewusst. Ein Gespräch, das mit Zahlen beginnt, mündet in eine Entscheidung. Ein Gespräch, das mit „Das kommt darauf an“ beginnt, führt zu drei weiteren Besprechungen.

Wie wir darüber denken

Wir sind ein Studio: Sie arbeiten direkt mit dem Gründer und einem erfahrenen Designer zusammen · ohne Nachwuchskräfte und ohne Übergaben · , und Umfang sowie Preis werden vor Beginn der Arbeit festgelegt. Wir teilen Ihnen zudem frühzeitig mit, wenn wir nicht der richtige Partner für Sie sind, denn ein Kunde, der etwas anderes benötigt, ist kein gewonnener Kunde, sondern ein aufgeschobenes Problem.

Wenn Sie noch am Anfang stehen und Ihr Budget begrenzt ist, entscheiden Sie sich bewusst für die günstige Variante und kommen Sie wieder, wenn die Marke wirklich verkaufen muss. Wenn dies der Fall ist, Markenidentität Dort beginnt diese Arbeit.

Häufig gestellte Fragen

Warum variieren die Angebote für Designleistungen bei gleichem Auftrag so stark? Denn die Angebote beziehen sich nicht auf dasselbe, obwohl sie dieselben Leistungen aufführen. Im unteren Preissegment bezahlen Sie für die Umsetzung Ihrer Anforderungen. Im oberen Preissegment bezahlen Sie zusätzlich für die Entscheidungen: was nicht getan werden soll, in welcher Reihenfolge der Rest umgesetzt wird und was in zwei Jahren geschieht, wenn Sie eine neue Produktlinie hinzufügen.

Ist ein Logo für 500 Euro ein Fehler? Nein, sofern Sie wissen, was Sie kaufen. Es ist die richtige Entscheidung, wenn Sie schnell online gehen müssen, bereits genau wissen, was Sie sagen und an wen Sie sich wenden, und das Design nicht das ist, was zwischen Ihnen und dem Verkauf steht. Es wird erst dann zu einem Fehler, wenn Sie von der Lösung Aufgaben erwarten, für die sie nie konzipiert wurde.

Woran erkenne ich, ob ich für nichts mehr bezahle? Fragen Sie, welche Entscheidungen das Studio in Ihrem Namen trifft und worauf diese Entscheidungen beruhen. Wenn die Antwort sich auf den Geschmack oder die Seitenzahl bezieht, zahlen Sie Beratungshonorare für die Produktion. Wenn Ihnen stattdessen unangenehme Fragen zu Ihrem Unternehmen gestellt werden, erwerben Sie etwas anderes.

Rechtfertigt die Erfahrung eines Designers einen höheren Preis? Die Anzahl der Jahre und Projekte sagt Ihnen lediglich, dass jemand häufig Ergebnisse geliefert hat · nicht jedoch, dass er das geliefert hat, was Sie benötigen. Fragen Sie, wie viele Projekte in Ihrer konkreten Situation durchgeführt wurden, anstatt nach der Gesamtzahl zu fragen, und bitten Sie darum, ein Projekt zu sehen, das vollständig umgesetzt wurde, einschließlich des erzielten Ergebnisses.

Was verliere ich, wenn ich mit einem günstigen Angebot beginne und später mehr möchte? In der Regel zahlen Sie doppelt, da in der zweiten Runde das bereits Vorhandene neu erstellt wird, anstatt es zu erweitern. Die tatsächlichen Kosten der kostengünstigen Option liegen nicht in ihrem Preis, sondern in den Umstellungskosten, die Ihnen entstehen, falls das Unternehmen schneller wächst als die von Ihnen gewählte Lösung.