Warum zieht meine Website keine Kunden an?

Denn es handelt sich um zwei unterschiedliche Fehler, und die meisten Menschen beheben den falschen. Entweder kommt niemand, oder die Gäste kommen und gehen wieder · und die Abhilfe ist in jedem Fall die entgegengesetzte.

Dieser Satz wird in zwei Varianten formuliert. Die einen sagen, die Website ziehe keine Besucher an, die anderen sagen, die Website bringe keine Kunden. Das klingt zwar gleich, ist aber keineswegs dasselbe, und wenn Sie die Diagnose falsch stellen, bezahlen Sie für eine Reparatur, die gar nichts bewirkt.

Es kommt niemand auf die Seite. Die Website existiert zwar, taucht jedoch nicht in den Suchergebnissen auf, es gibt keine Verlinkungen darauf, und niemand wird dorthin weitergeleitet. Hier besteht das Problem darin, dass gefunden.

Sie kommen und gehen. Sie haben Besuch, manchmal reichlich, und keine Anrufe. Hier besteht das Problem darin, dass überzeugend.

In den meisten Artikeln zu diesem Thema werden Ihnen neun Ursachen genannt, die sich aus beiden Bereichen mischen, und Sie wissen nicht, in welche Kategorie Sie fallen. Lassen Sie uns diese voneinander trennen.

So finden Sie in fünf Minuten heraus, welches Modell Sie besitzen

Öffnen Sie die Google Search Console und rufen Sie den Leistungsbericht der letzten drei Monate auf.

Bei weniger als einigen Dutzend Impressionen pro Monat weiß Google kaum, dass es Sie gibt. Dies ist ein Sichtbarkeitsproblem, kein Problem mit der Seite. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Impressionen und Klicks, aber keine Anfragen · das bedeutet, dass Besucher auf Ihre Seite gelangen und sie wieder verlassen. Ein Problem mit der Seite. Fahren Sie direkt mit der zweiten Hälfte fort.

Zahlreiche Impressionen und fast keine Klicks stellen eine dritte Variante dar: Sie werden zwar angezeigt, doch Titel und Beschreibung überzeugen niemanden, die Seite aufzurufen. Dies lässt sich über die Titel beheben, nicht über die Website selbst.

Ohne diese Überprüfung ist jede Korrektur reine Spekulation, und diese Spekulation geht in der Regel schief, denn es ist einfacher, eine Seite neu zu schreiben, als sich einzugestehen, dass niemand nach Ihnen sucht.

Falls niemand kommt

Die erste Frage betrifft nicht den Inhalt, sondern die Frage, ob die Website überhaupt gelesen werden kann. Wir haben dies auf unseren eigenen Seiten getestet. Googlebot führt JavaScript aus, jedoch erst in einer zweiten Welle, mit Verzögerung und ohne Garantie, während die von KI-Assistenten verwendeten Crawler es überhaupt nicht ausführen. Wenn der Text erst erscheint, nachdem ein Skript gestartet wurde, existiert er für diese Crawler nicht, und für Google existiert er erst später · und das in schlechterer Qualität. Dies ist die häufigste Ursache für eine „unsichtbare“ Website, die von innen betrachtet völlig normal aussieht.

Zweitens: Basieren Ihre Seiten darauf, wonach die Menschen suchen, oder darauf, wie Sie selbst darüber sprechen? „Integrierte Kommunikationslösungen“ ist kein Suchbegriff, den irgendjemand eingibt. Die Menschen suchen nach einfachen Dingen, und Sie können genau überprüfen, wonach sie suchen, anstatt Vermutungen anzustellen.

Drittens: Es gibt nichts, woran man Sie erkennen könnte, außer Ihrem eigenen Namen. Wenn Sie nur bei Suchanfragen erscheinen, die Ihren Firmennamen enthalten, haben Sie keinen Traffic, sondern lediglich Besucher, die Sie bereits kannten. Die technische Seite dieser Frage wird in Warum Ihre Website nicht bei Google angezeigt wird.

Wenn sie ankommen und wieder abreisen

Das ist der Teil, der besonders wehtut, vor allem, wenn Sie für die Website viel bezahlt haben.

Eine Website kann sehr ansprechend aussehen und dennoch keinerlei Funktion erfüllen. Dies ist der Fall, wenn das Design wie eine Broschürenseite gestaltet wurde: schön anzusehen, eher darauf ausgelegt, Eindruck zu hinterlassen, als den Besucher zum Weiterklicken zu bewegen. Nirgendwo wird klar dargelegt, an wen sich die Website richtet, welches Problem sie löst und was geschieht, sobald Sie überzeugt sind.

Die Anzeichen sind immer dieselben. Im ersten Abschnitt ist von Leidenschaft und Spitzenleistung die Rede, ohne jedoch zu erwähnen, was Sie verkaufen. Es gibt weder Preise noch ein Sortiment noch einen Hinweis auf das Budget, sodass der Besucher von hohen Kosten ausgeht und die Seite verlässt. Der Button lautet „Kontaktieren Sie uns“, was für den Besucher bedeutet, dass er Arbeit auf sich nehmen muss, ohne dass ihm dafür etwas versprochen wird. Und nirgendwo gibt es Belege: einen Kunden, ein Ergebnis, eine Zahl.

Die gute Nachricht ist, dass sich dies schnell beheben lässt. Die Konversionsrate verbessert sich innerhalb von Tagen, nicht Monaten, da sie davon abhängt, was auf der Seite steht. Und dies wirkt sich auf den Traffic aus, den Sie bereits haben, anstatt auf neuen Traffic warten zu müssen. Die ausführlichere Fassung dieser Argumentation haben wir in Der Unterschied zwischen einer Website, die gut aussieht, und einer, die tatsächlich funktioniert.

Ein Fall, in dem niemand eintraf

Pucca Diana blickte auf sechzehn Jahre Arbeit zurück, war in den Suchergebnissen jedoch überhaupt nicht präsent, da sich alles ausschließlich in einem Instagram-Feed abspielte. Es handelte sich nicht um ein Konversionsproblem, sondern um das Problem davor: Niemand gelangte überhaupt dorthin.

Wir haben die Corporate Identity entwickelt, die Website erstellt und den Feed als ein einheitliches System gestaltet, wobei die Suchfunktion von Anfang an integriert und nicht erst nachträglich hinzugefügt wurde. Was sich geändert hat, ist in dem Projekt.

Die Bestellung, mit der Sie Geld sparen

Kümmern Sie sich zuerst um die Konversionsrate, dann um die Besucherzahlen. Wenn Sie Besucher auf eine Seite leiten, die nicht überzeugt, zahlen Sie doppelt: einmal für die Besucher und ein weiteres Mal später, wenn Sie die Seite überarbeiten.

Und prüfen Sie dies, bevor Sie etwas kaufen. Wenn Ihnen jemand SEO-Dienstleistungen anbietet, ohne zuvor in der Search Console nachzuschauen, verkauft er Ihnen ein Paket und keine Lösung.

Wie wir darüber denken

Wir entwerfen und fertigen Websites für Marken, die das Stadium der Broschürenseite bereits hinter sich haben, mit der Struktur und der Suchmaschinenoptimierung (SEO) im ersten Bild eingefügt und nicht erst am Ende angefügt. Und sollten wir uns Ihre Seite ansehen und feststellen, dass das Problem nicht bei der Seite liegt, werden wir Ihnen dies mitteilen · selbst wenn dies bedeutet, dass wir Ihnen nichts verkaufen können.

Häufig gestellte Fragen

Warum zieht meine Website keine Kunden an, obwohl sie gut aussieht? Denn ein ansprechendes Erscheinungsbild ist nicht gleichbedeutend mit Verkaufserfolg. Eine schöne Website, die nicht bereits in den ersten Sekunden deutlich macht, für wen sie bestimmt ist, welche Probleme sie löst und wie es weitergeht, verliert den Besucher genauso wie eine unattraktive Website. Das Erscheinungsbild weckt das Interesse; der Inhalt überzeugt den Besucher.

Wie kann ich feststellen, ob das Problem im Traffic oder in der Konversion liegt? Öffnen Sie die Search Console. Wenn die Anzahl der Impressionen pro Monat bei weniger als einigen Dutzend liegt, bedeutet dies, dass niemand Sie findet · und das ist ein Sichtbarkeitsproblem. Impressionen und Klicks ohne Anfragen deuten darauf hin, dass Besucher Ihre Seite aufrufen und sie wieder verlassen · es handelt sich also um ein Problem mit der Seite selbst.

Wie lange dauert es, bis eine Website Kunden anzieht? Der Bereich „Konversion“ lässt sich innerhalb weniger Tage verbessern, da dies davon abhängt, was auf der Seite steht. Der Bereich „Suchverkehr“ benötigt zwei bis sechs Monate. Deshalb lohnt es sich, zunächst die Konversion zu optimieren: Sie wirkt sich auf den Traffic aus, den Sie bereits haben.

Benötige ich dennoch eine Website, wenn meine Kunden über Empfehlungen zu mir kommen? Ja, und das gilt insbesondere für Weiterempfehlungen. Jemand, dem von Ihnen erzählt wurde, informiert sich vor dem Anruf über Sie, und was er dabei findet, entscheidet darüber, ob er anruft. Die Website ersetzt die Weiterempfehlung nicht, sondern bestätigt sie oder macht sie zunichte.