Warum sehen mein Logo, meine Website und mein Instagram-Auftritt so aus, als gehörten sie zu drei verschiedenen Unternehmen?

Weil Sie diese von drei Anbietern bezogen haben, die die Arbeit der anderen nie zu Gesicht bekommen haben. Für sich genommen ist jeder einzelne Entwurf korrekt. Das Logo war die einzige Entscheidung, die sie gemeinsam getroffen haben, und das Logo ist das Unbedeutendste, worauf ein Außenstehender achtet.

Vor zwei Jahren entwarf ein Freiberufler das Logo. Im vergangenen Jahr erstellte eine Webagentur die Website. Ein Mitarbeiter, der für die Beiträge zuständig war, richtete den Feed ein. Drei kompetent ausgeführte Aufträge, drei separate Auftragsbeschreibungen · und eine Marke, die niemand ein zweites Mal wiedererkennt.

Die Oberfläche befindet sich nicht dort, wo Sie vermuten

Öffnen Sie Ihre Website auf einem Laptop und schauen Sie sich an, wie viel Platz das Logo einnimmt. Das Logo befindet sich in der Ecke der Kopfzeile und ist in der Regel das kleinste Element auf dem Bildschirm. Alles andere, was ein Besucher als „Ihre Marke“ wahrnimmt, sind Schriftart, Farbe, die Menge an Leerraum, die Gestaltung der Fotos und der Rhythmus des Layouts.

Diese Entscheidungen waren in keinem der Aufgabenblätter vorgesehen, daher traf jeder Anbieter sie eigenverantwortlich und in eigener Regie. Alle drei wählten eine Schriftart aus, die zu Ihrem Logo passt. Sie wählten drei verschiedene Schriftarten aus, von denen jede für sich genommen vertretbar ist.

Die Diagnose: Finden Sie die Entscheidungen, bei denen Abweichungen auftraten

Ordnen Sie die drei Flächen nebeneinander in gleicher Größe an und notieren Sie, wofür sich jede einzelne entschieden hat. Machen Sie einen Screenshot der Startseite, einen Screenshot Ihres Instagram-Profils mit neun Beiträgen sowie ein Foto von etwas Gedrucktem · beispielsweise einer Schachtel, einer Karte oder einem Etikett.

Listen Sie anschließend für jede der drei Varianten die genauen Farbwerte, die Schriftart für Überschriften, die Schriftart für den Fließtext, den Eckenradius bei Schaltflächen und Karten, die Bildbearbeitung, den Abstand um die Elemente herum sowie den Tonfall der Texte auf. Bei den von uns durchgeführten Audits ergibt sich in der Regel folgendes Bild: drei unterschiedliche Hex-Werte für das, was der Gründer als „unsere Farbe“ bezeichnet, drei Schriftarten, die niemand bewusst ausgewählt hat, sowie drei Fotostile: Studio-Weiß auf der Verpackung, warmer Lifestyle-Stil auf Instagram und Stockfotos auf der Website.

Die Liste stellt die vollständige Diagnose dar. Jede Zeile, in der sich die drei nicht einig sind, ist eine Regel, die nie schriftlich festgehalten wurde, und sie gibt Ihnen Aufschluss darüber, was die Korrektur beinhalten muss, bevor jemand eine Konstruktionsdatei öffnet.

Die Kurzfassung desselben Tests

Decken Sie das Logo auf allen drei Artikeln ab und fragen Sie jemanden, der Sie nicht kennt, ob diese zur selben Firma gehören. Lautet die Antwort „nein“, liegt das Problem nicht in der Qualität eines einzelnen Artikels, sondern darin, dass es keine einheitlichen Regeln gibt. Eine ausführlichere Erläuterung dessen, was ein System ist und warum der Test mit dem abgedeckten Logo entscheidend ist, finden Sie in Was ist ein Produktmarkensystem?.

Warum das Überarbeiten der schwächsten Figur diese noch schlechter macht

Die Überarbeitung der schlechtesten der drei Entwürfe führt zu einer vierten Version, nicht zu einer Korrektur. Der neue Dienstleister erhält denselben nichtssagenden Auftrag wie die vorherigen drei, trifft dieselben offenen Entscheidungen und setzt diese erneut auf andere Weise um. Sie haben nun viermal für die Entscheidungsphase bezahlt und sind weiter von einer Anerkennung entfernt als zuvor, als Sie noch drei Entwürfe hatten.

Gründer gelangen an diesen Punkt, nachdem sie echtes Geld ausgegeben haben und nichts besitzen, was sich verzinst. Die Diskussion über die Farbauswahl flammt mit jedem neuen Vermögenswert erneut auf. Niemand kann die Frage eines Druckers, um welches Blau es sich handelt, ohne ein persönliches Gespräch beantworten.

Der Reparaturauftrag, der funktioniert

Legen Sie zunächst die Regeln fest. Eine festgelegte Farbpalette für jedes Farbsystem, in dem Sie tatsächlich veröffentlichen · Bildschirm, Web, Offset- und Digitaldruck · , denn eine Farbe, die auf einem Monitor korrekt erscheint, für den Druck jedoch nicht spezifiziert ist, wird vom Drucker falsch wiedergegeben. Schriftarten mit ihrer Hierarchie, d. h. welche Schriftgröße eine Überschrift im Vergleich zu einem Absatz hat und wie viel Abstand zwischen ihnen besteht. Mindestabstand rund um das Logo. Bildbearbeitung. Und eine kurze Liste der Verbote · das ist der Teil, den die meisten Richtlinien auslassen, den die Dienstleister jedoch am dringendsten benötigen.

Dann die Marke selbst, denn die Regeln entspringen ihr und werden nicht erst nachträglich hinzugefügt.

Dann die Website, denn sie ist die einzige Plattform, die Ihnen vollständig gehört, und die einzige, die von Suchmaschinen und KI-Assistenten gelesen wird. Alles andere befindet sich auf einer Plattform, deren Layout sich bereits im nächsten Quartal ändern kann.

Dann Instagram, als Letztes, denn sobald die Regeln feststehen, richtet sich der Feed nach Tagen aus. Instagram ermöglicht es nun, das Raster neu anzuordnen, ohne etwas zu löschen, sodass ein bestehender Feed umstrukturiert statt gelöscht werden kann · und genau darin liegt der Sinn eines Nachrüstung des Stromnetzes.

Dann probieren Sie es doch einmal aus, wenn Sie das nächste Mal etwas zubereiten

Wiederholen Sie den Test mit dem verdeckten Logo anhand des ersten neuen Elements, das durch die Regeln generiert wurde, und nicht anhand der alten. Wenn ein Außenstehender es zu den anderen einordnet, funktioniert das Regelwerk. Ist dies nicht der Fall, zeigt sich die fehlende Regel genau an der Stelle, an der der Test fehlgeschlagen ist, und Sie fügen eine Zeile hinzu, anstatt von vorne zu beginnen.

Was es kostet, wenn man es dreimal kauft

Wenn Sie die einzelnen Leistungen separat beauftragen, zahlen Sie dreimal für die Entscheidungsphase. Die Gespräche über den Tonfall, die Wahl der Farbpalette, die Wahl der Schriftart, die Diskussion darüber, wie sich die Marke anfühlen soll: Jeder Dienstleister beginnt von vorne, da niemand dem nächsten Dienstleister etwas übergibt.

Da es sich um ein Gesamtsystem handelt, findet die Entscheidungsphase nur einmal statt und gilt für alle drei Komponenten. Zur Veranschaulichung: Logo und Markengrundlagen beginnen bei 1.200 Euro, ein Instagram-Raster bei 400 Euro, und ein vollständiges Markensystem kostet zwischen 5.000 und 30.000 Euro, je nachdem, wie viele Produkte und wie viele Kanäle darin enthalten sind. Die Einzelpreise wirken für sich genommen günstiger, und genau aus diesem Grund entscheiden sich Gründer letztendlich für alle drei Komponenten.

Wenn Sie nicht alles davon benötigen

Behalten Sie die Website bei, wenn sie sauber erstellt wurde und die Farben sowie Schriftarten an einer einzigen Stelle im Code hinterlegt sind, sodass sie geändert werden können, ohne jede einzelne Seite bearbeiten zu müssen. Ersetzen Sie sie, wenn es sich um ein gekauftes Theme handelt, bei dem das Styling über verschiedene Vorlagen verteilt ist, denn dann überschreibt jede Seite stillschweigend die neuen Regeln, und die Website driftet innerhalb eines Monats wieder ab.

Die Überprüfung dauert etwa eine Stunde und muss vor der Angebotserstellung erfolgen. Wir führen sie zunächst durch und teilen Ihnen mit, welcher der beiden Fälle auf Sie zutrifft · auch dann, wenn die ehrliche Antwort für uns einen geringeren Arbeitsaufwand bedeutet.

Wie wir darüber denken

Wir gestalten die Marke, die Website und das Instagram-Layout als ein einheitliches System mit einem gemeinsamen Regelwerk, denn dies sind die drei Bereiche, anhand derer ein Käufer Sie beurteilt, bevor er mit Ihnen in Kontakt tritt. Alkeme ist ein Studio: Sie arbeiten direkt mit dem Gründer und einem erfahrenen Designer zusammen · ohne Nachwuchskräfte und ohne Projektübergaben · , wobei Umfang und Preis bereits vor Projektbeginn feststehen, sodass die Entscheidungsphase nur einmal stattfindet und schriftlich festgehalten wird.

Die wirtschaftlichen Gründe dafür, über Jahre hinweg einen einheitlichen visuellen Stil beizubehalten, liegen · und nicht in den technischen Aspekten der Behebung von Unstimmigkeiten · in Warum es Ihrer Marke schadet, wenn Sie sich in alle Richtungen verzetteln. Der Dienst selbst ist der Markensystem.

Häufig gestellte Fragen

Warum sehen sie unterschiedlich aus, obwohl sie alle dasselbe Logo verwenden? Denn das Logo ist nur der kleinste Teil dessen, worauf man achtet. Die Schriftart, die Farbwerte, die Menge an Leerraum und der Stil der Fotografie füllen den Rest der Fläche aus, und jeder Ihrer drei Lieferanten hat diese Elemente unabhängig voneinander ausgewählt. Drei vernünftige Entscheidungen, die dreimal getroffen wurden, ergeben noch keine Marke.

Sollte ich alle drei neu verfilmen oder nur den schlechtesten? Legen Sie zunächst die Regeln fest und nehmen Sie dann die Überarbeitung in der Reihenfolge vor, in der die Menschen Sie beurteilen. Wenn Käufer Sie über Instagram finden, beginnen Sie dort. Wird die Überarbeitung ohne Regeln vorgenommen, wird die schwächste der drei Versionen eher zu einer vierten Version als zu einer Überarbeitung, und Sie zahlen erneut für dieselben Entscheidungen.

Welches Dokument sorgt eigentlich dafür, dass alle drei übereinstimmen? Ein Regelwerk, das die Farbpalette für jedes Farbsystem, in dem Sie drucken und veröffentlichen, die Schriftarten mit ihrer Hierarchie, den Mindestabstand um das Logo, die Bildbearbeitung sowie die Liste der verbotenen Elemente festlegt. Ohne dieses Regelwerk trifft jeder neue Lieferant die gleichen Entscheidungen von Grund auf neu und gestaltet sie jeweils anders.

In welcher Reihenfolge sollte ich mich um die Marke, die Website und Instagram kümmern? Zunächst die Marke, denn daraus ergeben sich die Regeln. Als Zweites die Website, denn sie ist die einzige Plattform, die Ihnen vollständig gehört, und die einzige, die in den Suchergebnissen erscheint. Zuletzt Instagram, denn sobald die Regeln feststehen, lässt sich der Feed innerhalb weniger Tage anpassen, und das Raster kann neu angeordnet werden, ohne dass bereits vorhandene Beiträge gelöscht werden müssen.

Kann ich meine bestehende Website beibehalten und nur den Rest ändern? Ja, sofern es sauber programmiert wurde und sich Farben sowie Schriftarten an einer einzigen Stelle im Code ändern lassen. Nein, wenn es sich um ein gekauftes Theme handelt, bei dem das Styling über verschiedene Vorlagen verteilt ist, da dann jede Seite den neuen Regeln widerspricht. Die Überprüfung dauert etwa eine Stunde und sollte vor der Angebotserstellung erfolgen, nicht danach.